È stato assegnato all’Azienda Ospedaliera di Rilievo Nazionale Santobono-Pausilipon di Napoli il Premio Fiaso nell’ambito del Premio Innovazione Digitale in Sanità 2026 dell’Osservatorio Sanità Digitale del Politecnico di Milano, consegnato durante il convegno “Sanità Digitale: consolidare il futuro: la Sanità Digitale tra investimenti da valorizzare e nuove sfide dell’AI”.

“Con questo premio Fiaso intende riconoscere un’esperienza che mette la tecnologia al servizio della relazione di cura, dell’accoglienza e della qualità dell’assistenza – commenta Giuseppe Quintavalle, presidente Fiaso -. Il progetto del Santobono-Pausilipon dimostra come il digitale e l’intelligenza artificiale possano contribuire non solo all’efficienza dei processi, ma anche a rendere l’ospedale un luogo più vicino ai bisogni dei pazienti, soprattutto quando si tratta di bambini e famiglie”.

“Questa esperienza mostra come l’innovazione possa entrare nei processi reali delle aziende sanitarie e produrre benefici concreti, anche in un ambito delicato come quello pediatrico – aggiunge Salvatore Gioia, coordinatore Fiaso Lombardia, che ha consegnato il riconoscimento -. La sfida, oggi, è passare dalla sperimentazione alla capacità di governo: servono direzioni strategiche in grado di integrare competenze, infrastrutture, dati sicuri e visione manageriale. Progetti come questo indicano una strada concreta per costruire una sanità sempre più digitale, sostenibile e capace di condividere buone pratiche”.

Il progetto Santobono HappyAPP

Il riconoscimento Fiaso valorizza il progetto “Con i bambini verso un ospedale pediatrico digitale: Santobono HappyAPP”, nato per rendere più semplice, accessibile e umano il percorso ospedaliero dei piccoli pazienti e dei loro caregiver. L’app integra contenuti digitali, strumenti informativi e servizi di accompagnamento al percorso assistenziale, utilizzando anche sistemi di intelligenza artificiale generativa per creare video narrativi personalizzati in tempo reale, in cui il bambino diventa protagonista del proprio percorso di cura.

La piattaforma prevede inoltre strumenti di gamification immersiva, chatbot dedicati a bambini e famiglie, sistemi di navigazione indoor e monitoraggio dei tempi di attesa in Pronto Soccorso. A maggio 2026 sono stati realizzati oltre 165 contenuti video personalizzati, costruiti sulla base di più di 34mila eventi clinici, con una platea potenziale stimata di circa 113mila utenti l’anno.